C2M电商平台系统的价值与商业模式的探讨

2020-01-11 15:47

C2M的理论基本是以消费者的需求来驱动、整合和协同价值链资源,高效协同,直接达成消费者的需求,通过最大限度的满足消费者的需求来实现企业目标和价值。

商业逻辑看C2M模式,究竟C2M能不能成为掀起飓风的蝴蝶?我们需要先分析一下它的商业逻辑。

1. 从消费者到制造商的C2M被称为“短路经济”,核心商业逻辑是砍掉所有流通加价环节,最大程度的去中间化,让消费者以最低的价格买到高品质的产品。它最大限度的迎合了电子商务去中间化的趋势,理论上可以大幅降低产品售价。对制造商来说,C2M的优势在于需求生产,消灭库销比,有订单再生产,没需求就不开工。

2. C2M的另一个优势是满足消费者对产品的定制化需求。产品定制的最终环节是工厂生产,所以消费者的定制化需求只有直接连接工厂才能快速响应和满足。当今,追求“不一样”的消费观念日趋流行,相比其他的商业模式,无论是传统商业还是电子商务,我们认为这是C2M最大的亮点和突破。


电商模式看C2M模式,新的电商模式催生出了新的电商平台,C2M电商平台存在的价值在于“连接”需求和生产两端:将消费需求和生产流水线连接起来。

1. 为制造商经营流量,做预售式的订单归集,做产品包装,做互联网运营。

2. 为消费者整合优质制造商,推荐高品质产品,满足定制需求。


C2M应是制造商的C2MC2M电商平台存在的价值在于“连接”需求和生产两端,那么在从Customer to Manufactory追求扁平化的过程中,第三方的电商平台的存在反而成为了中间环节,背离了C2M的初衷。真正实现C2M的路径是让M成为平台,直接具备与C端消费者连接的能力。简单说就是制造企业的电商化,让制造商既是生产者,又是连接器,好处有二:

其一,最大限度的砍掉了中间环节,商品的售价变低,制造商的利润变高,从生产到销售的周期便短,效率提高。

其二,充分发挥C2M可定制化的优势,消费者定制化的需求能够快速响应和最大限度的满足。

第三方C2M平台出现的原因是传统制造商本身没有实现电商化,且受制于技术、投入、流量、运营等瓶颈影响,短期内也很难自主搭建C2M的电商平台。以前的情况的确是这样,但现在的情况已经发生了转变。


C2M电商平台系统提供四个条件

1. 生产供应链的革命

生产供应链简单的规格堆叠,或者是等下单开工,都不符合现在高效率的智能制造,其可能带来的恶果是:生产过剩,售卖不出去,最终都变成不良资产。

必须具备提供个性化需求的生产条件,例如Nike推出的运动鞋定制,就是在原材料技术突破的情况下,也只是在少数消费者中提供。无法做到全面的供应。

眼镜行业的这个问题比较突出,定制镜框成了热炒C2M的切入口,其实这是一种不太正确的方式,之所以能这么做,无非是镜框本身的生产成本足够低,对整个生产环节长期来看,是绝对弊大于利的。


2. 数据分析能力

数据分析能力不只是消费需求的数据收集和分析能力,更主要的是生产中的数据收集和分析能力,例如原材料的供应,商品生产中的周转效率,需求和现有生产材料的匹配能力。

所以任何一家没有足够供应链管理能力的互联网C2M平台,都是在耍流氓,最终吃亏的不是消费者就是生产供应商。


3. 互联网平台/移动应用,链接消费者

必须具有链接消费者的能力,没有链接消费者的能力,就无从谈起消费需求。


C2M系统平台




4. 商品升级能力

商品升级能力是考验C2M模式的核心问题,商品升级能力主要从几个方面考量

1) 个性化定配的深度

个性化定配的深度往往是和生产工艺相关的,比如现在市面上大部分手机壳,由于生产工艺的成熟和开模成本的降低,手机壳足以以足够低的价格和足够多的多样性来满足不同的消费者,但是不是所有商品都能做到这样的程度。

所以如何做到个性化定配深度的不断提升,就越能深入C2M市场,获取更多消费者的认可。

2) 商品多样性

单一商品的市场竞争力总是有限的,商品多样性的增加,也就意味着生产供应上也需要增加对应的技术或者设备。

3) 平台升级

平台升级也属于商品升级的一部分,例如商品是否支持用户自定义图形或者是允许消费者完全根据自己的喜好进行商品的二次设计,都需要平台上有对应的功能满足消费者的定制设计需求。



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