新零售系统平台的三个核心要素为什么是“人、货、场”?

2020-01-09 05:20:29

新零售系统平台的核心要素仍然围绕“人、货、场”3个要素进行创新和升级;

 

电商巨头将继续高举高打将“全渠道”落实到更多零售实体业态,包括全渠道营销、个性化定制、多元化配送、无人便利店等各种形式,与实体零售一起创新消费场景,提升消费体验,促使中国经济完成这一轮的“消费升级”。


随着国务院办公厅印发了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》,提出“协同化、服务化、智能化”,我们将会看到更多从上下游不同环节上的改进和创新,比如向下游渠道和次终端提供标准化的管理工具和服务,将他们的业务数据化、工作流程标准化,改变以往凭经验和“拍脑袋”式的经营模式。



新零售系统平台



接下来我们说说新零售系统平台为什么是这三个要素吧!


从“场”的角度,随着图像识别、人工智能、智能制造等技术的逐步成熟,在移动支付迅速普及的情况下,不仅是消费场景更加多样化,其便利性也将大大提高,这也是无人便利技术从消费者角度带来的最大好处。“犇牛科技”强调的“扫码即购”就将彻底解决消费者在购物时因拥挤和等待导致的负面情绪的问题。未来的2到3年内,“扫码即购”会成为新零售的标配。


从“货”的角度,智能商业将彻底改变以往经营管理中依靠经验和“拍脑袋”式的店内经营及商品管理模式。通过对从前端到后端不同应用场景的数据化,通过数据挖掘和不断的算法反馈迭代,智能商业可以提供从选品、商品陈列、商品定价到销售预测、库存管理等智能决策服务,帮助经营者构建以需求驱动的供应链体系。


从“人”的角度,一方面线上电商平台已经出现了多元化的流量获取方式,例如社群电商、垂直电商、网红经济、短视频、直播等,另一方面线下迅速普及的摄像头、智能货架、移动支付等也正逐步实现线下流量的数据化。这使得消费者的用户画像越来越精准,潜在的新需求被充分挖掘。通过抓住某一消费群体的生物属性、兴趣偏好、表情情绪、消费记录等特征,以他们最能接受的方式推荐最适合的商品成为可能


同时我们应该认识到,智能商业的落地将是一项系统工程,从数据的采集、清洗和整理,到相应算法和模型的演练,再结合实际业务需求转变为影响企业决策的产品化形态,这项工程也将由以往只服务于超大型企业逐渐向中小企业渗透,这是由中国经济发展和国情所驱,形式也由以往定制开发到逐步标准化。这是一个随着时间发展而壁垒逐渐夯实的过程,也令更多创业者看到机会所在。


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