售后服务管理系统如何构建与给企业带来更大价值?

2019-12-26 14:57

在激烈的市场竞争环境下,流量越来贵,企业千方百计的获取客户,未来必须拥有一种深度服务客户的能力,企业开始进入“深挖用户”和“服务实体”的阶段;之前我们思考的问题是:如何把客户从1000个发展成10000个,乃至100000个。而现在,我们思考的问题是:如何把这1000个客户服务的更加深刻/细致,让他们无法避开我们,并且能让他们为企业自我推广与宣传。未来的企业,更加注重做好产品和服务,要从“流量思维”变成“留量思维”。一个好的售后服务平台管理系统就变的更加重要。


犇牛科技的售后服务管理系统的基础架构如下:

经过数年的开发与不同企业的应用,犇牛科技的售后服务管理系统具有高度的成熟、稳定与易操作


为企业带来的影响与价值如下:

1. 多渠道的服务接入

2. 服务请求的跟踪与追溯

3. 贴心管家服务

4. 复购

5. 一码获客、防伪




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